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GUIDE ご利用ガイド

ご注文について

WEBでのご購入の際にはカートに商品を入れ購入ボタンを押していただきフォームに必要事項を入力してください。
登録メールアドレス宛に確認メールを送らせていただきます。(この時点ではまだ購入は確定しておりません)
店舗にて在庫の確認をさせていただき折り返し在庫確保&決済について(ショッピングローンについて)のメールを送らせていただきます。
メールの内容に従って操作していただき決済を完了させてください。※カード決済の場合は在庫確保前の決済となりますので店舗在庫と販売状況によりご購入いただけない場合がございます。
銀行振込をご希望のお客様はメール又はお電話にて在庫の確認をお願いいたします。

お支払いについて

WEBでの決済については以下の通りとなります。
・銀行振込(みずほ銀行 銀座支店)
・ショッピングローン(ジャックスorアプラス)36回まで分割手数料無料!!
・カートでの決済(クレジットカード可)
・代金引換(購入30万円まで※手数料1万円以下330円、3万円以下440円、30万円まで1,100円)

配送について

・全国配送料無料。※海外への発送は対応しておりません。
・発送は宅急便(ゆうパック)
・返品についてはご注文と違う品番の商品が届いた場合、配送時に事故等で商品が故障・破損していた場合を除きお受けしておりません。

ベルト調整について

時計のブレスレットはご希望のサイズに調整し、お届けすることが可能です。
時計をはめる手首回りの長さ(手首実寸ピッタリのサイズ)をメジャーでお測りいただきご指示願います。
※外したコマは時計と同梱にてお届けいたします。
サイズ調整後の返品・交換はいかなる理由におきましても、お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
サイズの再調整も受け付けておりますが、当店宛の送料はご本人様のご負担となります。

保証について

〈 新品〉2年保証 /〈 未使用・中古 〉1年保証 /〈 アンティーク 〉6ヶ月保証
※アンティーク商品では一部保証の対象外になる場合があります。
お買上げいただきました商品を、安心してご愛用いただくために、当社オリジナルの保証をご用意しております。
通常のご使用で生じた不具合や自然故障に対して、当社保証規定に基づき、無償で修理対応いたします。
当社では、高級時計専門の工房と提携し、点検・修理・調整を行っております。

ランク・状態について

商品状態については下記の通りランクで表しております。
弊社基準にて評価しておりますので状態が気になるお客様においては必ずお問い合わせの上お買い求めください。
※ネットショッピング・通信販売においては訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律に規定されておりませんのでクーリングオフは適用されませんので予めご了承ください。

【ランク・状態】
N: 新品。コマ調整されていない状態の新品。
S: 未使用。コマ調整されている状態又はギャランティーカード(保証書)の日付が古い商品。
A: 中古(極美品)。使用感も無くほぼ未使用に近い状態。又は仕上げにより新品同様に仕上げている状態。
B: 中古(美品)。多少の使用感はあるが目立つキズもなく綺麗な状態。
C: 中古。使用に伴うキズや一部付属品の無い状態。
Q: アンティーク全般。

メール受信について

ご注文されますと、お客さまのご登録メールアドレス宛に自動返信メールが届きます。
メールが届かない場合、ドメイン設定もしくは、メールアドレスの入力ミスが理由として考えられます。
またスマートフォンの場合、迷惑メール防止の為に、パソコンからのメールを受信できない機能がついております。
大変お手数ではございますが、弊社メールアドレス(info@ginzalinks.com)が受信可能となるよう、設定のご変更をお願いいたします。
なお、ご使用の通信機器やメールサービスによっては上記の方法でのメール受信ができない場合がございます。その際は、お手数ですがご使用の通信機器メーカーや、メールサービスのサポートをご確認ください。

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